Trade Me

Trade Me 是新西兰最大的在线拍卖和分类广告网站。该网站由 Trade Me Ltd. 管理,由新西兰企业家 Sam Morgan 于 1999 年创立,他于 2006 年以 7 亿新西兰元的价格将其出售给费尔法克斯。 Trade Me 于 2011 年 12 月 13 日作为独立实体公开上市,股票代码为“TME”。 2019 年 5 月,Trade Me 被私募股权公司 Apax Partners 以 25.6 亿新西兰元收购。 Trade Me Ltd 还经营着几个姊妹网站,包括 FindSomeone 和 Holiday Houses。

根据 Alexa Internet,截至 2019 年 3 月 20 日,Trade Me 的网站在新西兰的访问量排名第五,在全球排名第 2,711。 在一个拥有 510 万人口的国家,Trade Me 网站截至 2021 年 4 月拥有 500 万活跃会员。 截至 2021 年 4 月,平均每天有 690,000 人访问该网站。

参与的交易者主要使用新西兰的银行系统来结算付款,尽管 Trade Me 为卖家提供了通过 Trade Me 自己的即时支付服务“Ping”(以前的“Pay Now”)接受信用卡付款的能力。澳大利亚卖家必须拥有新西兰银行账户,而其他国家的卖家未经特别批准不得进入网站。

Trade Me 与 eBay 等其他在线拍卖网站共享许多功能。其中一些功能包括“立即购买”和“自动出价”。卖家可以选择阻止大部分未经“认证”的会员竞标。只有“经过身份验证”的会员才能向卖家提问。会员可以通过在现场使用信用卡/借记卡或在他们的 Trade Me 账户中存入一些钱来“认证”。

每个私人只允许拥有一个会员资格。会员资格是终身的,永远不会被删除,并且如果会员通过向 Trade Me 发出三天的书面通知“关闭”其会员资格,则只会部分停用。会员资料、投标历史和“收到的反馈”页面随后被隐藏,并且可以由前会员在以后根据要求重新激活。所有前会员都清空会员“待售物品”页面,并且所有发布在其他会员页面上的“反馈发送”都不会隐藏。如果任何会员反对他们收到的反馈,Trade Me 工作人员可以选择更改或删除反馈,而无需咨询或向最初发布该反馈的会员解释。

Sam Morgan 于 1999 年创立了 Trade Me,在为Deloitte全职担任技术顾问的同时建设了该网站。在Deloitte,摩根从事互联网项目和供应链问题。在此期间,他见证了 eBay 和Yahoo等在线企业的成功,以及互联网泡沫的灾难。

根据 Trade Me 的传说,当时 23 岁的 Morgan 决定创建 Trade Me 网站,当时尽管在网上搜索,但他在惠灵顿的公寓中找不到二手加热器。 Trade & Exchange 网站有一个加热器待售,但在网上发布之前,将清单保留了一个星期,当摩根与加热器的所有者取得联系时,该物品已经售出。

Morgan 如此描述了 Trade Me 的初始设计和构建:

“过了一段时间,我们在悉尼的一个背包客旅馆里,因为超额预订而被驱逐了。我们去了一些偏远的地方,因为这是我们唯一能找到的住处。总之,无事可做,所以那天晚上我开始画一个数据模型。所以它真的从那里开始。然后当我回到惠灵顿时,我真的坐在沙发上,在五六周的时间内在笔记本电脑上建立了网站。”

在摩根尽可能多地筹集资金后,该网站于 1999 年 3 月上线。它在互联网上的第一周就获得了 155 名成员。 在早期阶段,摩根幽默地将 Trade Me 在 eBay 上以 100 万美元的买入价挂牌出售。尽管 eBay 撤回了摩根的拍卖,但这个恶作剧引起了新西兰人的一些兴趣,他们意识到了在线交易的潜力。

Trade Me 最初发展缓慢,因为它的创始人几乎没有资金来支付托管和扩展网站的成本。此外,Trade Me 最初为买卖双方提供完全免费的服务,这是一种以短期收入为代价扩大其会员基础的策略。由于在网站上工作的资金和时间很少,摩根做出了一个关键决定,将他新公司近一半的股份卖给了Deloitte的前同事,为他带来了大约 75,000 美元。

到 1999 年 8 月,会员人数已增至 3500 人,Morgan 可以将大部分时间和资金用于该网站。 Trade Me 的早期策略只是增加其用户群并鼓励会员将他们的朋友推荐给该网站。 Trade Me 大约在这个时候推出了 Safe Trader 托管服务。

有关 Trade Me 早期发展的快照,请参见 Internet Archive 的 Trade Me 档案。

Trade Me 徽标中正在运行的Kiwi被命名为“Kevin”或“Kev”,将鼠标悬停在网站徽标上可以看到他的名字。 Trade Me 经常更改徽标和风格化 Kevin 以反映日历中的重大事件。

在早期,Trade Me 继续挣扎,慢慢增加其用户群,但面临财务挑战。该网站最初使用网络横幅,但广告价格下降使得网络横幅收入不足以支付费用。 Trade Me 随后引入了拍卖服务费用:首先是针对诸如粗体标题等功能;然后在 2000 年 9 月引入了“成功费用”。这一行动证明了 Trade Me 的转折点,使该网站免于潜在的金融灾难。未来的大部分成功都基于“Trade Me Manifesto”,这是一系列十项价值观,旨在保持网站快速运行并专注于公司技术。

eBay 于 2001 年尝试进入新西兰市场,但收效甚微。 Trade Me一直是新西兰主要的互联网拍卖网站,国际和小型的拍卖会都有。国内竞争对手的市场渗透率相对较低。 摩根在一次采访中对 eBay 打入新西兰市场的尝试发表了评论:

“……我认为那里有一些大的文化问题没有被很好地理解。例如,美国人认为每个人都有一个邮政编码……他们进入得有点晚,然后他们用美元推出了。”

2001 年 9 月,Morgan 从经营蓬勃发展的 Trade Me 网站的压力中抽出时间,前往英国管理位于伦敦的 IT 团队。 当他回到 Trade Me 时,该网站已经开始盈利,拥有 100,000 名会员并且还在不断增长。 到 2005 年 4 月,这个数字达到了 100 万。

2003 年 8 月,Trade Me 与 Trade Me Motors 一起上线,2005 年 Trade Me Property 和 2006 年 Trade Me Jobs 也陆续上线。

新西兰的 Deloitte/Unlimited Fast 50 将 Trade Me 评为 2005 年增长最快的新西兰科技公司。