Shopee

Shopee是一家新加坡跨国科技公司,主要专注于电子商务。 Shopee 总部位于 Sea Ltd 旗下,于 2015 年首次在新加坡推出,随后将业务范围扩大到海外。

截至 2021 年,它被广泛认为是东南亚最大的电子商务平台,月访问量达3.43亿,该公司还为希望在线购买和销售商品的美洲和欧洲多个国家的消费者和卖家提供服务 .

2015 年 2 月中旬,Shopee 在新加坡推出,作为一个社交优先、以移动为中心的市场,用户可以在这里浏览、购物和销售。这个轻资产平台与物流和支付支持相结合,声称可以让卖家和买家都轻松、安全地进行网上购物。

这个基于应用程序的平台推出了一个网站,以便与该地区的其他电子商务网站竞争,例如 Coupang、Lazada、Tokopedia 和 AliExpress。 为了使自己与众不同,Shopee 通过其名为“Shopee Guarantee”的托管服务保证在线购物的安全性,在买家收到订单之前,它会扣留卖家付款。

2019 年 9 月 3 日,Shopee 在新加坡科学园正式开设了新的六层区域总部。 新大楼有 244,000 平方英尺(22,700 平方米)的空间,可容纳 3,000 名员工,是之前位于 Ascent 大楼总部的六倍。 该建筑以前由新加坡的 WeWork 租用。 由于 Shopee 的快速扩张,该租约随后被放弃转给了 Shopee。 通过这样做,它加强了对数字经济的推动。

商业模式

Shopee 最初是作为消费者对消费者 (C2C) 市场开始的,但后来进入了 C2C 和企业对消费者 (B2C) 混合模式。它与市场上的 70 多家快递服务提供商合作,为其用户提供后勤支持。 在新加坡,Shopee 与物流初创公司 NinjaVan 合作进行物品取货和配送。该地区的其他物流合作伙伴包括马来西亚邮政和印度尼西亚邮政。 在印度运营期间,Shopee 与 Delhivery 和 Ecom Express 合作,对购买的货物进行本地送货。

市场份额

截至 2019 年,该平台的下载量为2亿次。 Shopee 的总订单在 2019 年第二季度也增长了 92.7% 至 2.463 亿,而一年前为 1.278 亿。 其商品总值也从一年前的 22 亿美元飙升 72.7% 至 2019 年第二季度的 38 亿美元。

根据 iPrice 在 2019 年第二季度的电子商务报告,按月活跃用户、总下载量和网站访问量计算,Shopee 是顶级购物应用程序,领先于其竞争对手 Lazada 和 Tokopedia。这些 GMV 声明引起了阿里巴巴支持的竞争对手 Lazada 的强烈反对。 Lazada 的前首席执行官 Max Bittner 断言,“GMV 数字很容易被补贴计划所夸大,而历史表明,随着不健康的补贴被取消,GMV 会下跌。”

在马来西亚,Shopee 成为 2017 年第四季度访问量第三大的电子商务门户网站,取代 Lelong 并“超越 Lazada 成为 Google Play 和 iOS 应用商店中的最佳应用。”

在印度尼西亚的消费者中,2017 年 12 月进行的一项调查显示,Shopee 是印度尼西亚母亲的首选购物平台 (73%),领先于 Tokopedia (54%)、Lazada (51%) 和 Instagram (50%)。

2019 年,Shopee 在巴西推出本地化网站,进军拉丁美洲市场。后来,它于 2021 年在墨西哥、智利和哥伦比亚建立了新业务。2021 年 9 月,Shopee 在波兰推出了其市场。接下来的两个月分别在西班牙和法国推出。 Shopee分别于2022年3月6日和6月17日退出了法国和西班牙,在欧洲只剩下波兰的业务。

Shopee 于 2020 年开始在韩国开展业务,以帮助当地商家在前者经营的市场中吸引客户。然而,Shopee 在韩国没有面向消费者的平台。

2021年11月,Shopee进入印度市场并试运行。 它每天有 100,000 个订单,在印度的 Google Play 商店安装了超过 100 万个应用程序。 但在 2022 年 3 月 28 日的五个月内,Shopee 宣布将于 2022 年 3 月 29 日上午 12:00 停止在印度的运营,网站和应用程序于 2022 年 5 月 31 日永久关闭。