Rakuten

这篇文章是关于美国的电子商务网站。关于其日本母公司,详情请见Rakuten。

Rakuten.com/shop是一个位于加利福尼亚州圣马特奥的电子商务市场。它以前被称为Buy.com,由Scott Blum于1997年创立。2010年,它被日本公司Rakuten收购,并改名为Rakuten.com。 这项业务在2020年被乐天关闭。

Buy.com 最初仅以低于成本的价格出售计算机,旨在通过广告和辅助服务(例如保修和设备租赁的销售)获得收入,然后扩展到许多其他类别,包括软件、书籍、视频和游戏。 该公司在1998年,即其第一个完整年度,销售了价值1.25亿美元的商品和服务,打破了Compaq 1984年创下的第一年销售额最高纪录。

在 1998 年和 1999 年从日本科技公司 SoftBank 筹集 1.2 亿美元后, 创始人 Scott Blum在1999年,于2000年初Buy.com首次公开发行1.95亿美元之前不久,将他的部分股份卖给了SoftBank。 2000 年 2 月 8 日,Buy.com 以每股 13 美元的价格上市,并在当天涨至每股 37.50 美元的最高价。在 IPO 时,Blum 先生仍持有公司约 48% 的股份。 Buy.com 首次公开募股后的一年内股价下跌,并因未能将股价维持在每股 1 美元以上而从纳斯达克股票市场退市。 2001 年 2 月,buy.com 的英国分支机构被出售给英国百货公司 John Lewis,并且该技术被重新用于为 John Lewis 连锁店创建一个新的交易网站。 2001 年 11 月,Blum 以 2360 万美元(约合每股 17 美分)重新收购了 Buy.com,并将公司私有化。

2002 年,Buy.com 不再只销售电子产品、电影和音乐,在其目录中增加了更多软商品,例如运动器材、服装、鞋子、健康和美容产品。正是在这个时候,Blum 在《华尔街日报》上刊登了整版广告,向 Amazon.com 客户承诺 Buy.com 将被证明是更好的购买选择。这一声明是在Buy.com宣布在该网站上销售的所有书籍的价格低于亚马逊网站10%后不久发布的,并且在整个网站范围内免费送货,没有最低购买要求。当时,亚马逊拥有 2500 万客户,大约是 Buy.com 的五倍。

2002 年 3 月,Buy.com 发布了第一期 Buy.com 杂志,提供有关最新电子设备和计算机的信息,每年发行四期,发行量达 500 万份。该杂志后来被转换为全数字出版物。

2005 年 1 月 25 日,Buy.com 再次申请上市, 然后在 2007 年 5 月撤回这些计划。

Buy.com 于 2008 年 4 月正式与 eBay 建立合作伙伴关系,达成一项在 eBay 上销售数百万件商品的协议。Buy.com 将很快成为 eBay 上最大的卖家。许多独立卖家感到不安,因为与其他卖家不同,Buy.com 被允许在 eBay 上销售而无需支付上市费用。

从 2007 年到 2009 年,Buy.com 市场上出售的产品数量从 230 万件增长到 500 万件,将其定位为仅次于 Amazon.com 的第二大电子商务网站。

乐天购买和品牌重塑(2010 年至今)

2010 年 5 月,Buy.com 被日本最大的电子商务零售商乐天公司 以 2.5 亿美元现金收购。 ]这被认为是乐天进军美国电子零售市场的尝试, 并在全球范围内与亚马逊和 eBay 等电子商务竞争对手展开竞争。 ]当时,日本的乐天拥有 6400 万会员, 而 Buy.com 拥有 1400 万客户,主要位于美国和欧洲。其一半的产品直接销售给客户,另一半是通过其他电子商务企业使用其网上商店销售。

2013 年 1 月 10 日,乐天宣布将 Buy.com 正式更名为 Rakuten.com Shopping,并于 2013 年 1 月 31 日生效。现简称为 Rakuten.com, 在该网站上,有一系列独特的虚拟店面供购物者在线浏览和联系,专注于提供高品质、独特的商品,以及对购物者和商家都友好的经验。Rakuten.com 市场中的每个卖家都可以自定义其页面的布局、照片和促销活动,并且可以直接与客户交流。 ]随着品牌重塑,该网站完全由个体商家组成,而以前的Buy.com只有一部分网站专门用于独立卖家。乐天还在德国、巴西、法国、中国、泰国、马来西亚、印度尼西亚、台湾、韩国、奥地利、俄罗斯、加拿大和英国推出了电子商务网站。

2014 年 9 月 9 日,乐天宣布以 10 亿美元现金收购位于旧金山的在线返利网站 Ebates.com。 收购Ebates后,乐天公司在美国电子商务市场上有了更多的影响力,也有了提供网上电子优惠券等项目的途径。

2015 年 3 月,Rakuten.com 与 Bitnet 合作接受比特币作为支付方式。

2020 年 8 月 12 日,Rakuten.com 向其客户发送了一封电子邮件,称其将于 2020 年 9 月 15 日关闭其美国业务:“乐天位于 Rakuten.com/shop 的美国市场服务将从 9 月起停止接受订单 2020 年 15 月 15 日”。