开市客

开市客(以Costco Wholesale的名义开展业务,也可简称为Costco)是一家美国跨国公司,经营连锁的会员制大型零售店(仓库俱乐部)。截至2020年,开市客是世界第三大零售商,截至2016年,它是世界上最大的精选和优质牛肉、有机食品、烤鸡和葡萄酒的零售商。2021年,开市客在《财富》美国500强企业总收入排名中名列第10位。

开市客的全球总部位于西雅图东郊华盛顿州的伊萨夸,尽管它的Kirkland Signature房屋标签上有它以前在Kirkland的名字。该公司于1983年在西雅图开设了它的第一个仓库(该连锁店对其零售店的称呼)。至2022年11月,开市客在全球拥有842个仓库,美国和波多黎各579个,加拿大107个,墨西哥40个,日本31个,英国29个,韩国18个,台湾14个,澳大利亚13个,西班牙4个,法国和中国各2个,冰岛、新西兰和瑞典各1个。

开市客最早的前身普莱斯俱乐部于1976年7月12日在加利福尼亚州圣地亚哥的莫雷纳大道开设了第一家商店。三个月前,索尔·普莱斯(Sol Price)和他的儿子罗伯特(Robert)在与联邦超市(FedMart)的新老板发生纠纷后成立了这家店。普莱斯俱乐部是最早的零售仓储俱乐部之一,其莫雷纳大道店位于霍华德-休斯曾经拥有的一系列旧飞机库内。该店被称为开市客401号仓库,至今仍在运营。

普莱斯俱乐部的销售模式以小企业主为目标,在只有年费才能进入的简单商店以折扣价批量销售商品。该公司于1980年启动首次公开募股,到到1986年初扩展到西南地区的24个地点和110万会员。1986年,普莱斯俱乐部扩展到加拿大,在蒙特利尔开设了一家商店,随后于1992年在墨西哥城开设了一家商店,作为与大卖场连锁店Controladora Comercial Mexicana合资企业的一部分。该公司还宣布计划通过其加拿大子公司在西班牙和葡萄牙开设商店。

开市客开业

Jim Sinegal和Jeffrey H. Brotman于1983年9月15日在西雅图开设了第一家开市客仓库。Sinegal曾在FedMart为Sol Price工作,开始从事批发分销,Brotman是一位来自西雅图老牌零售业家族的律师,也在很早的时候就参与了零售分销。在这一时期,小企业的存货可以得到8%或9%的折扣。他开始参与零售业,担任杂货店的装袋员。第二家店于10月在波特兰开业,第三家店于1983年12月在斯波坎开业。公司于1985年上市。公司最初的总部设在西雅图的第一个仓库,但在1987年将总部迁至柯克兰。

“PriceCostco”合并

1993年,开市客和普莱斯俱乐部同意合并经营,因为普莱斯拒绝了沃尔玛提出的将普莱斯俱乐部与他们的连锁仓库山姆俱乐部合并的提议。开市客的商业模式和规模与普莱斯俱乐部相似,这使得两家公司的合并更加自然。合并后的公司取名为PriceCostco,会员资格变得通用,意味着普莱斯俱乐部的会员可以用他们的会员资格在开市客购物,反之亦然。PriceCostco最初由两家公司的高管领导,但在1994年,Price兄弟离开了公司,成立了PriceSmart,一个在中美洲和加勒比海地区的仓储式俱乐部,与现在的开市客无关。

1996年,开市客将其总部从柯克兰搬到了伊萨夸。

1997年,开市客将其名称改为开市客批发公司,所有剩余的普莱斯俱乐部地点都被重新命名为开市客。

其他公司的里程碑

2005年,开市客将其在西雅图的第一个仓库换成了相邻地段的新仓库。

2012年4月26日,CNBC首播了纪录片《好市多热潮:仓库巨头内部》。

2014年,开市客是美国第三大零售商。这一年,开市客宣布计划利用阿里巴巴集团在中国开设网店。

开市客宣布在2016年开设29家新店,是2007年以来开设最多的一年。自1989年以来,由King Husein领导的Span建筑公司几乎建造了开市客的所有建筑。

开市客于2019年8月27日在上海开设了在中国的第一个仓库。

新西兰第一家开市客于2022年9月在西奥克兰首次开业,由于COVID-19大流行的经济影响,从8月中旬开始推迟。

开市客目前

在美国,开市客经营会员制仓库的主要竞争对手是山姆俱乐部(沃尔玛的子公司)和BJ批发俱乐部。开市客在全球雇佣了304,000名全职和兼职员工。2016年,开市客拥有8670万会员。2017年增加到9030万会员。2018年为9430万。2019年,开市客有9850万会员。2020年,开市客有1.055亿会员。2021年,开市客有1.116亿会员。截至2022年,开市客有1.189亿会员。

开市客是第一家在不到六年的时间内从零增长到30亿美元的公司。在截至2012年8月31日的财政年度,该公司的销售总额为970.62亿美元,净利润为17.09亿美元。截至2019年,开市客在《财富》美国500强企业总收入排名中名列第14位。2014年,ACSI(美国顾客满意度指数)以84分的成绩评为专业零售店行业的第一名。

从2013年12月起,开市客的董事会由联合创始人Jeffrey H. Brotman担任主席,成员包括联合创始人兼董事James Sinegal,以及公司的两名高管:总裁/首席执行官W. Craig Jelinek和首席财务官Richard A. Galanti。2017年8月1日,Jeffrey Brotman去世。截至2017年8月,James Sinegal和W. Craig Jelinek仍在董事会。Jim Sinegal于2018年卸任。