康卡斯特电信公司（原名美国有线电视系统公司和康卡斯特控股公司），总部设在费城，是美国最大的跨国电信集团。按收入计算，它是世界第二大广播和有线电视公司（仅次于AT&T），是美国最大的付费电视公司、最大的有线电视公司和最大的家庭互联网服务提供商，也是美国第三大家庭电话服务提供商。它向美国40个州和哥伦比亚特区的住宅和商业客户提供服务。自2011年以来，作为国际媒体公司NBCUniversal的母公司，康卡斯特是一家为影院放映故事片以及无线和有线电视节目的制作商。
康卡斯特电信公司拥有并经营Xfinity住宅有线通信子公司；Comcast Business、Xfinity Mobile（Verizon的MVNO）；无线国家广播网络频道（NBC、Telemundo、TeleXitos和Cozi TV）；多个有线频道（包括MSNBC、CNBC、USA Network、Syfy、NBCSN、Oxygen、Bravo、G4和E! )；电影工作室环球影业；VOD流媒体服务Peacock；动画工作室（梦工厂动画、照明、环球动画工作室）和环球公园和度假村。它在数字发行领域也有大量持股，例如它在2006年收购的thePlatform；以及它在2014年收购的广告技术公司FreeWheel。自2018年10月以来，它也是天空集团的母公司。
康卡斯特电信公司因各种原因受到了批评。它的客户满意度在2008-2010年期间是有线电视行业中最低的。它过去违反了网络中立性的做法，尽管它承诺对网络中立性进行狭隘的定义，但批评人士主张定义排除康卡斯特电信公司的专用网络服务和其他互联网之间的任何区别。批评人士还指出，康卡斯特电信公司在绝大多数服务领域缺乏竞争，特别是有线电视供应商之间的有限竞争。鉴于其作为大型ISP的谈判能力，一些人怀疑它可以利用付费对等协议来不公平地影响终端用户的连接速度。它对内容制作（NBC环球公司）和分销（作为一个ISP）的所有权引起了反托拉斯的关注。这些问题和其他问题导致康卡斯特电信公司在2010年和2014年被《消费者报》誉为“美国最差的公司”。
概述
康卡斯特电信公司被描述为一个家族企业。董事长、总裁和首席执行官布莱恩·罗伯茨（Brian L. Roberts）是创始人拉尔夫·J·罗伯茨（Ralph J. Roberts）的儿子。罗伯茨拥有或控制大约1%的康卡斯特电信公司股份，但拥有所有B类有表决权的股份，使他拥有对公司不可动摇的33%的表决权。 法律专家Susan P. Crawford说，这使他有效地控制了康卡斯特电信公司的每一步。2010年，他是美国收入最高的管理人员之一，总报酬约为3100万美元。
董事会成员
截止到2020年5月17日：
Brian L. Roberts，康卡斯特电信公司的董事长兼首席执行官
Kenneth J. Bacon，前房利美高管
Madeline S. Bell，费城儿童医院的主席和首席执行官
Edward D. Breen，杜邦公司执行主席兼首席执行官
Gerald Hassell，纽约梅隆银行前主席和首席执行官
Jeffrey Honickman，百事可乐瓶装公司的首席执行官
Maritza Montiel，德勤公司前副董事长兼首席执行官
Asuka Nakahara，Trammell Crow公司前首席财务官
David C. Novak，百胜餐饮集团前董事长兼首席执行官。
公司办公室
康卡斯特电信公司总部位于宾夕法尼亚州的费城，并在亚特兰大、底特律、丹佛、曼彻斯特、新罕布什尔州和纽约市设有办事处。2005年1月3日，它宣布它将成为费城市中心新康卡斯特中心的主要租户，该中心高975英尺（297米），是宾夕法尼亚州第二高的摩天大楼。2018年秋天，它完成了1,121英尺（342米）的康卡斯特技术中心的建设，这是宾夕法尼亚州最高的摩天大楼，毗邻其原总部。截至2019年，该公司有184,000名员工。
员工关系
康卡斯特电信公司经常被媒体和自己的员工批评，因为它的员工关系政策不是那么好。
2014年The Verge发表的一个调查系列涉及对150名康卡斯特电信公司员工的采访，并研究了为什么该公司被其客户、媒体和自己的员工如此广泛地批评。它的结论是康卡斯特电信公司的员工忍受着不合理的公司政策。客户服务已被对销售的痴迷所取代，技术人员人手不足，技术支持人员培训不足，公司因内部分裂而步履维艰。 2014年11月，一篇由康卡斯特电信公司呼叫中心匿名员工撰写的文章在Cracked网站上被广泛阅读。文章题为“为美国最差的公司工作时的五个噩梦”，声称康卡斯特电信公司对销售很着迷，没有对员工进行适当的培训，并得出结论称这个系统使良好的客户服务成为不可能。
康卡斯特电信公司还获得了反工会的声誉。公司的培训手册说：“康卡斯特电信公司认为工会代表不符合其员工、客户或股东的最佳利益。”2004年，康卡斯特电信公司与代表康卡斯特俄勒冈州比弗顿办事处许多员工的工会CWA发生纠纷，导致管理层被指控恐吓工人，要求他们参加反工会会议，并对工会成员采取无理的纪律处分。2011年，康卡斯特电信公因其有关工会的政策受到美国作家协会的批评。
尽管有这些批评，康卡斯特电信公司还是出现在多个“最佳工作场所”名单上。2009年，它被CableFAX杂志评为“有线电视行业十大工作场所”。 同样，《费城商业杂志》授予康卡斯特电信公司在费城特大型公司中的银牌，金牌则由合作伙伴Comcast-Spectacor获得。《波士顿环球报》认为康卡斯特电信公司是该市2009年的最佳工作场所。2008年，《黑人企业》杂志将康卡斯特电信公司评为劳动力多样性的前15名公司之一。康卡斯特电信公司还被《华盛顿邮报》在其年度专题中评为“2014年最佳工作场所”。人权运动在企业平等指数中给康卡斯特电信公司打了100分，是LGBT人士工作的最佳场所之一。