亚马逊宣布逐步改进人工智能以抵御竞争对手

亚马逊 AMZN.O 周三宣布对其几款人工智能产品进行一系列渐进式改进，力图在投资者对该技术持续狂热的背景下遏制竞争对手。

亚马逊试图反驳这样一种看法，即竞争对手谷歌 GOOGL.O、微软 MSFT.O 和 OpenAI 在开发生成式人工智能方面处于领先地位，这种人工智能可以几乎立即用完整的句子或图片对复杂的提示或查询做出反应。

亚马逊生成式人工智能副总裁 Vasi Philomin 表示，亚马逊在纽约会议上宣布的改进包括为所谓的代理增加额外内存，这些代理可以为企业自动化工作，这样每个新请求都可以建立在先前请求的基础上。

Philomin 在周二的一次采访中表示：“这使得代理能够提供更加个性化和更加无缝的体验，尤其是对于复杂的任务。”

例如，他说，更新后的人工智能代理可以记住用户在每次后续请求中更喜欢靠过道还是靠窗的座位，这在以前是不可能的。

此外，亚马逊表示，它更新了去年 11 月发布的 Q 聊天机器人，以改进编写软件代码的建议，解决了生成式人工智能最受欢迎的用途之一。

亚马逊还表示，它做出了改进，以帮助其 Bedrock 服务的客户检测和过滤所谓的幻觉—即人工智能对问题或请求的回答可能是错误或误导性的。该服务允许企业使用一系列人工智能模型创建应用程序。

幻觉一直是人工智能系统的一个棘手问题，因为它们会在用户中滋生不信任。例如，谷歌今年早些时候因一项人工智能搜索功能而受到批评，该功能建议用户在披萨酱中添加胶水，以确保奶酪粘在上面。

亚马逊网络服务人工智能产品副总裁马特·伍德 (Matt Wood) 在接受采访时表示，新的控制将有助于在某些用途上将幻觉的发生率降低约 75%。

该公司在 4 月份表示，负责亚马逊大部分人工智能开发的 AWS 有望实现 1000 亿美元的年收入。