阿联酋发布新的电话营销规则

阿联酋出台了新的电话营销监管规则，对违规行为处以 75,000 迪拉姆（20,419 美元）至 150,000 迪拉姆（40,838 美元）的严厉罚款。

经济部和电信和数字政府监管局 (TDRA) 就此发布了新的决议。

这些规定适用于阿联酋所有持牌公司，包括自由区公司，这些公司通过公司或其员工发起的电话营销产品和服务，或使用固定电话或手机号码向消费者营销、宣传或推广他们提供的产品或服务或代表他们的客户。Wam 通讯社报道称，这包括营销短信和通过社交媒体应用程序发送的营销信息。

经济部将根据该国现行法律监督这些决议的实施，并与 TRDA、阿联酋中央银行、证券和商品管理局、当地许可机构和相关实体协调，各自根据其管辖范围。

决议规定，公司应事先获得主管部门的批准，才能合法开展电话营销。主管部门是联邦或地方政府实体（根据其管辖范围），有权许可或监管经济活动。

自然人（个人）不得使用在阿联酋电信公司以自己名义注册的座机或手机号码，以自己的名义或代表客户拨打营销电话推销产品或服务。

决议旨在规范通过电话营销进行的产品和服务营销，以维持经济和社会稳定，确保公司遵守其提供的产品和服务的营销渠道和时间，减少不必要的营销电话，确保消费者的舒适并重视他们的隐私。

决议要求公司在通过电话营销产品和服务时，应谨慎行事，避免打扰消费者，并遵守最高的透明度、可信度和诚信标准。