迪拜家族企业调查强调关注增长和技术采用

迪拜商会旗下的迪拜家族企业中心公布了一项调查结果，该调查旨在评估酋长国下一代家族企业成员的意见、愿望和战略。

该调查旨在更好地了解家族企业不断变化的动态，以及未来管理者青睐的战略方向。

2024 年调查由全球咨询公司普华永道与迪拜家族企业中心合作发布，确定了未来两年下一代家族企业成员的首要任务。 共有来自 63 个国家的 889 名受访者参与了此次调查，其中包括迪拜的一组。

拓展新的行业和市场是迪拜下一代家族企业成员的首要任务，其次是业务发展，第三位是新技术的采用。 在全球下一代家族企业成员中，业务发展排在第一位，其次是向新行业和市场的扩张。 人才管理以及吸引和留住最优秀的年轻人才排名第三。

通过将迪拜受访者与全球同行的优先事项进行比较，调查显示，迪拜的下一代家族企业成员最注重将业务扩展到新的行业和市场，作为未来两年的首要任务。

调查结果显示，人们对生成式人工智能 (AI) 抱有浓厚的兴趣，大多数受访者表示希望在未来利用这项技术来刺激创新并提高公司效率。

迪拜约 87% 的年轻家族企业成员表达了对生成式人工智能的个人兴趣，远高于 82% 的全球平均水平。 调查还显示，迪拜的受访者对生成式人工智能的熟悉程度高于平均水平，三分之二的受访者感觉自己对这项技术很熟悉，而全球同行的这一比例为 53%。

该报告指出了生成式人工智能在提高盈利能力、运营效率和客户体验方面可以发挥的作用，反映了受访者对该技术对其业务运营产生变革性影响的看法。 迪拜约 32% 的受访者认为生成式人工智能将在 12 个月内提高公司的盈利能力，高于 21% 的全球平均水平。

在迪拜接受调查的下一代家族企业成员中，42% 的受访者确认他们了解家族企业内的继任计划； 然而，许多人没有参与这些计划的制定。 大多数参与者表示，他们发现很容易理解家庭协议和宪法的不同条款。

45% 的受访者表示，当前这一代人退休的能力或准备程度可能会给继任过程带来挑战。

参与者认为人工智能的主要好处是提高运营效率、提高员工生产力以及增强客户体验。 人工智能还被认为是采用新技术、增强员工数字能力和实现业务增长的催化剂。

调查显示，迪拜的家族企业成员对家庭价值观和目标以及所有企业主的权利和义务有深入的了解。 大多数人还表示希望在未来五年内担任治理管理方面的领导职务或角色。 调查结果还强调了下一代家族企业成员对其未来职业的积极期望，包括家族企业内的学习和成长机会。