Optus中断导致澳大利亚一半地区断网

对于一位电台听众来说,澳大利亚第二大互联网服务提供商Optus出问题的第一个迹象是,她家猫咪的Wifi-powered食物分配器在早上6点10分未能提供早餐,她的宠物把她吵醒了。

残疾养老金领取者Chris Rogers因为膝盖受伤而无法工作,他需要止痛药。当他驱车30分钟前往药店,却发现电子处方无法配药时,问题就显现出来了。

Rogers在药店等待网络恢复时对路透社表示:“由于网络中断,它无法加载。接信号完全中断了。这太疯狂了,我从未见过如此混乱的局面。”

对于数以百万计的澳大利亚人来说,他们无法支付商品、预订汽车、获得医疗服务,甚至无法打电话,这家提供全国40%互联网服务的公司几乎完全中断了9个小时的服务,这给他们上了一堂课,让他们了解到一个几乎完全网络化的社会的风险。

澳大利亚储备银行(Reserve Bank of Australia)表示,在截至2022年的三年中,由于疫情限制加速了所谓的非接触式支付的长期趋势,澳大利亚的现金交易减少了一半,降至16%。政府数据显示,全国四分之一的医生预约是通过网络或电话进行的。

澳大利亚皇家全科医师学院农村主席Michael Clements说:“由于新冠肺炎疫情,我们现在非常依赖远程医疗和电子信息系统。”

现实情况是,很多人错过了医疗服务。

新加坡电信(Singapore Telecommunications)旗下的Optus没有对网络中断做出解释,只是表示正在调查。到下午,大部分服务已经恢复。

在此之前,连散步都变得更加困难,至少对需要指路的人来说是这样。

“我在找一家银行,如果你不能打开手机,你基本上就迷路了,”悉尼中央商务区的安全官员Angela Ican说。

悉尼的一名办公室职员告诉路透社,他无法进入自己所在的大楼,因为大门需要连接互联网的智能手机应用程序才能解锁。

小企业主告诉路透社,他们要么依靠老客户在网络恢复后还款,要么让客户选择支付现金或稍后再来。

悉尼Pirrama Park Kiosk的老板Roderick Gedde说:“我们每天的营业额是4000到5000澳元(合2600到3200美元),今天早上我们的咖啡销售额损失了大约1000澳元。”该售货亭无法处理电子支付。