亚马逊部署生成式人工智能，帮助卖家创建产品列表

亚马逊推出了生成式人工智能功能，以帮助卖家创建和管理他们的产品列表。

这家零售巨头在周三(9月13日)的新闻发布会上表示，这些功能简化了创建引人注目的产品描述和标题的过程，使卖家更容易列出产品，让购物者更容易获得他们需要的信息。

根据新闻稿称，由于生成式人工智能利用了经过大量数据训练的大型语言模型(LLM)，这些模型能够识别、总结、翻译、预测和生成文本和其他内容。

有了这项技术，亚马逊的人工智能可以根据卖家提供的简短描述生成高质量的产品内容。生成的内容随后可以被审查、提炼并提交到Amazon目录。

通过利用生成式人工智能，亚马逊不仅节省了卖家的时间，还增强了客户的购物体验。更完整、更吸引人的产品信息可以让客户做出自信的购买决策。

亚马逊选择和目录系统副总裁Robert Tekiela说：“我们的模型通过学习到的各种信息源、潜在知识和逻辑推理来学习推断产品信息。例如，如果规格中列出了直径，它们就可以推断桌子是圆的，或者从衬衫的图片推断衬衫的领型。”

根据新闻稿，亚马逊在其年度卖家大会“加速2023”上宣布了这些生成式人工智能功能的引入。测试过人工智能产品的卖家的早期反馈表明，大多数卖家直接使用人工智能模型生成的清单内容。

亚马逊在新闻稿中表示：“开始使用人工智能简化清单创建，只是亚马逊让卖家更容易启动和建立成功业务的一种方式。这只是我们计划如何利用人工智能来帮助改善卖家体验并帮助更多卖家成功的冰山一角。”

在这一领域的另一项最新进展是，eBay周四(9月7日)宣布，它将添加一个基于人工智能图像的清单工具，卖家只需在eBay应用程序中拍摄或上传照片，就可以看到人工智能自动填写商品信息细节。

eBay的工具已经作为员工测试版发布，并计划在未来几个月向公众开放。