Standard AI增添了谷歌工具以加快结账速度

Standard AI表示，它正在使用谷歌云的人工智能（AI）工具来改善结账服务。

这家自主零售技术公司周三(8月23日)宣布，将把谷歌云整合到其结账服务中，并获得谷歌云Vertex人工智能工具的使用权。

根据发布的消息，Vertex的机器学习和生成式人工智能功能可以快速迭代和完善深度学习模型，进而更快、更准确地服务于核心业务。

当今的零售商正深陷于日益严峻的劳动力和通货膨胀挑战之中。许多零售商在努力维持最高水平的客户服务的同时，无法满足新的客户需求或发展实体店。

新闻稿补充说：“这些零售商已经接受了自助结账和其他人工智能解决方案，以此来管理劳动力和通货膨胀问题，了解和管理损失，优化缺货和库存挑战，并通过令人兴奋的新产品和体验吸引新购物者。”

除了部署Vertex AI之外，Standard AI表示，它还将获得Google Cloud的生成式AI、销售点辅助(PoS)和大型语言模型(LLM)功能，并将利用它来支持其自主结帐解决方案和品牌自助结帐解决方案Skip。

Standard AI首席执行官Jordan Fisher表示：“我们正处于人工智能驱动的零售业革命的风口上，在满足新技术购物者需求的同时，我们需要管理劳动力和通胀挑战。”

该公司今年早些时候收购了Skip，称它可以让Standard AI公司在更传统的自助结账机屏幕上传达有关其计算机视觉支付选项的信息，逐步向购物者介绍这项技术。

收购完成后不久，Fisher在接受PYMNTS采访时表示，改变消费者行为需要循序渐进。

Fisher说：“60、70、80 年前，我们推出了购物车–现在想想似乎有点不可思议，但在那之前，购物者并不知道如何使用购物车，杂货店开始在店内放置购物车，但购物者并没有使用它们。他们最后做的是，他们开始雇佣演员推着购物车在商店里走来走去，因为这让所有其他购物者都清楚地知道，这就是这些东西的用途。”

尽管只有38%的美国杂货店是自助结账的，但PYMNTS本周早些时候写道，杂货店越来越认识到，有必要提供广泛的技术，在商店里创造一个个性化的自助服务环境。

PYMNTS和ACI Worldwide的研究发现，超过60%的杂货商表示，如果他们不提供自助服务亭，消费者可能会把他们的业务转移到其他地方，而近80%的杂货商对条形码和扫描仪应用程序也有同样的看法。