Matera通过收购Cinnecta将人工智能与即时支付结合了起来

巴西支付公司FinTech Matera收购了人工智能(AI)客户维护公司Cinnecta。

该公司在周二(8月15日)的新闻发布会上表示：“通过合作，Matera和Cinnecta将通过提供智能、可操作的见解，帮助客户提高销售能力。有了有意义的数据，客户就能在他们需要的时候为他们的客户提供更广泛的产品和服务，以满足他们的需求。”

该公司表示，它与“麻省理工学院博士顾问”合作，以确认Connecta的人工智能能力达到标准。

Matera联合创始人兼首席执行官Carlos Netto表示，通过将零售银行与其他提供商业服务的客户联系起来，合并后公司的客户可以在巴西的Pix支付系统上增加交易价值。

Netto表示:：“此次整合不仅旨在增加交易量，还旨在提高客户保留率，并扩大他们围绕Pix的业务潜力。”

Pix由巴西中央银行于2020年实施，大多数巴西人都在使用。正如去年所指出的那样，该系统的“支付选项被证明是现金和ACH交易的巨大替代品，并且正在日常购买中使用。”

Matera公司总裁Patrick Devlin在接受《PYMNTS》采访时发表了上述看法，他表示，他的公司正在为美国看到类似的发展创造条件，尤其是在FedNow系统首次亮相之后。

他告诉PYMNTS记者Karen Webster：“当我们听说美国推出了即时支付–之前RTP取得了成功，现在又新推出了FedNow，我们审视了我们在巴西的解决方案，发现这将是一个很好的契机。”

然而，Devlin承认没有两个市场是完全相同的，他指出Pix在巴西的成功归结为几个关键因素。例如，央行要求该国的大型银行使用Pix的即时支付软件。

他说，“有了这些领导地位，巴西市场不仅可以更容易地推出即时支付，而且还可以持续下去。”

事实证明，商家的接受度也至关重要，Devlin指出，商户网络的发展独立于银行。

至于美国和巴西之间的主要区别，根据Devlin的评估：随着中央银行的授权到位，大量无法获得传统金融服务的消费者进入了这一系统。