亚马逊的掌上支付系统旨在挑战苹果和谷歌

亚马逊的掌上支付方式会对苹果和谷歌构成真正的挑战吗?

还是“自找麻烦的解决方案”？

上周五(8月11日)，《华尔街日报》的一篇报道探讨了这些问题。亚马逊正准备在全美500多家全食超市(Whole Foods)门店推出Amazon One手掌扫描支付方式

该项目让用户通过手掌支付，并让亚马逊Prime会员能够兑换与交易账户挂钩的储蓄。

《华尔街日报》的报道认为，亚马逊扩展这种生物识别技术是为了在数字钱包领域与谷歌和苹果竞争，也是这家科技巨头成为全面身份供应商的 “最雄心勃勃”的努力。

《华尔街日报》称，在支付方面，亚马逊可能面临一场艰苦的战斗，因为苹果花了数年时间才将Apple Pay打造成了一项价值20亿美元的业务。

伯恩斯坦公司(Bernstein)高级支付分析师Harshita Rawat对《华尔街日报》表示：“从支付的角度来看，Amazon One感觉像是自找麻烦的解决方案。

她说，鉴于信用卡、数字钱包和支持它们的银行/通信基础设施无处不在，消费者已经有了丰富的支付选择。

该报告援引PYMNTS今年早些时候的研究显示，只有不到2%的店内支付是使用Apple Pay完成的。然而，亚马逊副总裁兼亚马逊One负责人Dilip Kumar表示，仅仅把Amazon One当作一种支付方式是有局限性的。

“这更多是关于身份认同，”他说。

PYMNTS的研究表明，当消费者可以使用他们的数字档案时，他们会更满意，85%的消费者表示对商家的数字购物功能非常或非常满意，而没有使用数字档案的消费者中只有58%的人表示非常或非常满意。

“此外，节省功能可能是关键，”PYMNTS上个月写道，当时亚马逊和全食(Whole Foods)推出了掌上支付计划。

该指数的美国版显示，39%的消费者认为优惠券的使用在选择商家时非常或极其重要，另有3%的消费者认为这是决定在哪里购物时最重要的考虑因素。

这意味着，考虑到参与订阅服务的美国消费者的数量，绑定Prime储蓄服务可能是一个主要的吸引力。PYMNTS对近3500名美国消费者的调查数据发现，截至2022年10月，71%的消费者可以订阅亚马逊Prime服务，而去年这一比例为66%。