亚马逊推出了新的人工智能工具，吸引了数千人试用

亚马逊公司（Amazon.com）的一位高管告诉路透社，该公司的云计算部门已经吸引了数千名客户试用其服务，在人工智能的一个关键领域与微软和谷歌展开竞争。

该公司周三还宣布了新的人工智能工具，包括一个建立更多对话客户服务代理的项目、创业公司Cohere的技术接入，以及一个在病人就诊后生成临床记录的医疗系统。

亚马逊副总裁Swami Sivasubramanian表示，索尼、瑞安航空和永明人寿等公司已经试用了亚马逊的Bedrock服务，该服务于今年4月宣布，允许企业使用一系列人工智能模型创建应用程序。这种生成技术可以根据命令生成新的文本、图像和其他内容。

“我们的使命是让每家公司都成为人工智能公司，”Sivasubramanian在接受采访时说。

亚马逊Bedrock是该公司对谷歌和微软宣布的服务的回应，这两家云计算竞争对手开发或销售的人工智能赢得了公众的极大关注。微软投资了 OpenAI，这家初创公司创建了ChatGPT和被称为GPT-4的人工智能模型。

亚马逊披露了数千名Bedrock用户(此前未被报道)，这表明它的努力也吸引了人们的兴趣。

该公司周三宣布，希望提供比同行更广泛的人工智能模型来赢得业务，包括获得初创公司Anthropic和Stability AI的最新技术。该公司表示，亚马逊作为收入最大的云提供商——已经托管了无数客户的数据——也使其与众不同。

Sivasubramanian说，亚马逊的Bedrock将“很快”向所有客户开放。他拒绝透露具体时间，并补充说，公司的目标是首先解决成本分配和企业控制方面的问题。

整个行业一直在努力解决人工智能的成本问题。微软(Microsoft)周二公布了至少自2016财年以来最高的季度资本支出，该公司正在建设数据中心以支持人工智能，并与其他云公司争夺英伟达(Nvidia)的关键芯片。

当被问及亚马逊是否给那些拥有巨大人工智能野心的企业设定了确保芯片接入的最后期限时，Sivasubramanian说：“我们正在与他们合作，以确保我们了解他们的升级时间表。”与此同时，该公司扩大了对基于英伟达芯片的技术的使用范围，该公司称其在训练人工智能方面效率更高。

该云服务提供商还预览了亚马逊基岩（Agents for Amazon Bedrock），它可以让企业创建聊天机器人，执行任务，并利用其专有数据给出更加个性化的回答。

例如，航空公司可以建立一个虚拟代理，根据客户的价格、目的地和座位要求为旅客预订航班。这种代理的商业潜力最近已深深吸引了硅谷。

作为推动人工智能的一部分，该公司特别向医疗保健行业发出了呼吁。它宣布了一项名为AWS HealthScribe的服务，允许软件供应商构建应用程序来转录和分析医生和病人之间的对话。

两家公司表示，3M公司的一个部门计划利用这一技术加快临床文件编制。