Shopify 推出新的本地化工具

领先的电子商务平台Shopify正在推出一款新应用：Translate & Adapt。该工具可与Shopify Markets 配合使用，为希望扩展到新市场的商家提供本地化服务。截至本周，新应用程序已在全球范围内推出。

Shopify 昨天在公司网站上分享了这一消息。新工具适用于去年推出的国际销售服务 Shopify Markets。就在今年夏天，这家电子商务平台出现了客户需求下降的情况，并解雇了10%的员工。

翻译和自定义运输条款

据该公司称，超过17.5万名商家正在使用Shopify Markets。这相当于所有用户的10%左右。借助Markets，客户可以添加当地货币、付款方式、定价和产品可用性。从本周开始，商家也可以使用Shopify Markets。

大约有10%的客户使用Shopify Markets

新的本地化工具可以将用户的在线商店翻译成不同的语言。这包括从自定义产品页面到联系信息页面的所有内容。 Shopify 表示，客户可以使用自动翻译和手动编辑翻译。商家还可以为每个市场创建不同的运输条款，例如免费送货的最低消费。

市场专业版在美国抢先体验

除了Translate & adapt， Shopify 正在推出市场专业版。

虽然目前只有美国的精选客户可以抢先体验。使用Pro版本，可以为用户提供更多的付款方式，快递运输以及更轻松地管理税收和关税。此外，还有欺诈和退款方面的保障。

Shopify还在美国推出了Markets Pro

根据 Shopify 的数据，翻译内容可以使来自当地买家的商品总额（GMV）增加13%。Shopify表示，提供当地货币可以使GMV增长7%，而本地付款方式可以使结账率提高6%。

“提高消费者的同理心和转化率”

Shopify的产品总监Rohit Mishra说： “在没有本地化消费者体验的情况下，向新市场扩张意味着你将留下未开发的潜力。Shopify Translate & Adapt彻底改变了Shopify商家从单一的商店和平台为每个市场建立高接触度的店面的方式，我们认为这将是一个改变游戏规则的工具，可以提高消费者的同理心和转化率。”

Shopify 最近一直在投资跨境电子商务。该平台最近在法国建立了Shopify Payments和Shopify Shipping，并在意大利设立了销售点。在发布第二季度业绩时，Shopify 的首席执行官 Harley Finkelstein 表示，国际销售应该像国内销售一样简单。