B2B数字化营销的3大痛点和8点建议

面对企业的数字化转型,营销是企业数字化转型更好的起点!

对于首当其冲在数字化浪潮前沿的营销工作者,尤其是在B2B业务模式下的企业该如何用有限的资源实施数字化营销?

俗话说“众人拾柴火焰高!”为了点燃数字化营销星星之火,探索数字化营销的实施路径。

露西姐通过访谈的方式,和B2B行业的老总,CEO, CMO,数字营销经理等好友不断讨教,总结了这期私藏的超级干货供营销同仁们共享:

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B2B数字化营销的3大痛点

痛点1:认知不统一

  • 大多数传统的中小型B2B企业对数字化认知不足,动力不够
  • 大中型成熟的外资企业有数字化转型的战略,但是对于数字化营销的战略不清晰,认知不统一
  • 数字化营销的实施与否与CEO的领导风格和业务压力息息相关,如何影响CEO推动数字化营销成为CMO的最大难题

痛点2:营销协同难

  • 数字化营销投入和产出成为制约其战略制定和实施发展的最大障碍
  • B2B营销在企业中的职权范围和价值定位决定了数字化营销实施的力度
  • 大多数B2B企业期望数字化营销能带动销售增长,但是市场部和销售部的协同成为能否实现从获客到转化的关键

痛点3:平台搭建难

  • 数据归集,整理和打通及分析呈现等这些底层的数据基础平台的搭建是基本难题
  • B2B营销预算有限,在数字化营销的投入上只能小步快跑,不断摸索,尤其是在营销技术的选择上,多基于轻量化小投入的SaaS和低码技术
  • 数字化营销人才的缺乏也成为B2B企业实施数字化营销的关键所在,现在市场上很难找到既懂营销和业务,又懂数据和技术的人才

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业内人士对于B2B

数字化营销的8点建议

建议1:数字化营销首要解决用数据驱动业务和决策的问题,尤其是业务数据和客户数据的在线化,从而让数据洞察客户需求,让数据反馈市场动态,让业务渠道管理更透明,帮助企业高层精准决策,帮助营销投入更有效!

建议2:数字化营销只是一种营销工具,关键在于各个企业的所处的行业属性,发展战略,组织文化等底层因素需要数字化营销在企业发展中如何发挥更大价值。

建议3:数字化营销核心使命就是要赋能销售,驱动增长,这就需要数字化营销解决传统销售不能解决的覆盖率和触达频次的问题。尤其由于疫情的影响还有销售团队规模的问题,当企业需要开拓更多的客户通过传统的拜访无法实现或效率不高时,数字化的覆盖和触达可以帮助销售管理和运营降本增效,从而创造增量。

建议4:数字化营销是B2B整合营销的一部分,不能把数字化的线上营销和线下的传统营销分离,要线上线下联动,通过数字化布局增加客户触点,加强客户互动,从而提升全链路的客户体验,进而实现品效合一。

建议5:B2B数字化营销实施的力度和深度取决于企业老板变革的决心和魄力。越是有变革动力和数据思维的老板越是会拥抱数字化,而且越是会从业务前端的营销数字化做起。

建议6:B2B数字化营销要想在企业内推动,不能大而全,要小而美,要通过小项目,小模块,小投入先做MVP,然后成功以后逐步推广。就是要在企业内部实施互联网思维的小步快跑,快速迭代。

建议7:数字化营销就像买保险,当企业业务顺风顺水时感觉不到它的作用,但是一旦遇到疫情等危机或是企业大客户被竞争对手或是销售人员离职带走时,这时你就能感受到建立客户数据平台并长期运营客户数据的重要性。

建议8:B2B数字化营销是个系统工程,包含底层数据平台搭建,数据技术应用,数字化业务流程再造,及数字化人才组织构建等。这个系统工程一旦慢慢建立,并长期运营,在未来将会形成企业的竞争壁垒,同时还能形成另一种整合上下游的业务生态,所以其长远价值不可估量。

这个时代真正的高手几乎都有一个特点:既懂得如何驱动自己持续的努力和积累,也懂得借助社会和科技趋势放大自己努力的收益。

数字化营销无疑会带给我们B2B营销人带来更大的收益!

而要让数字营销真正运作起来,关键在于系统的搭建和运营。

因为这个世界的绝大部份运作,都不在你眼前发生,世界早已先你而行,如果我们看不懂系统,就是现代世界的睁眼瞎。