英国管理部门命令苏格兰皇家银行和西班牙国际银行修正PPI违规行为

英国竞争和市场管理局(Competition and Markets Authority, 简称CMA)周五命令苏格兰皇家银行集团(Royal Bank of Scotland Group PLC, RBS)和西班牙国际银行英国分行(Santander U.K.)修正支付保护保险(PPI)违规行为，此前这两家银行未能发送或发送了错误的年度提醒通知。

该监管机构表示，苏格兰皇家银行在长达六年时间里未能提醒近1.1万名客户他们拥有PPI保险，其中许多客户甚至可能不知道自己有这种保险。

该监管机构还表示，西班牙国际银行在2012年至2017年间向超过3,400名抵押贷款PPI客户发送了包含错误信息的年度提醒，违反了这一命令。

CMA已命令苏格兰皇家银行和西班牙国际银行各自指定一个独立机构来评估PPI过程，以确保类似事件不会再次发生。

CMA表示，这不是苏格兰皇家银行和西班牙国际银行第一次违反该命令，2016年两家银行都曾被警告改善PPI实践。

CMA负责救济、商务和财务分析的高级主管Adam Land表示∶“这些都是严重问题，如果政府能给予我们所要求的权力，这些问题在未来可能会导致罚款 。”